- La OMIC recomienda planificar las compras, comparar precios y revisar las políticas de devolución.
- Advierten sobre la seguridad en compras online y la importancia de obtener comprobantes de las transacciones.
16/12/2024
La Concejalía de Consumo, junto con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha presentado una serie de recomendaciones prácticas para fomentar un consumo responsable durante la Navidad. La edil del área, Inma Mora, destacó que “en estas fechas, donde el gasto tiende a aumentar, es fundamental que los ciudadanos sean conscientes de la importancia de comprar de manera segura y responsable”.
El responsable de la OMIC, Torcuato Saavedra, subrayó la relevancia de planificar las compras navideñas con antelación, para encontrar los mejores precios y asegurar la disponibilidad de los productos deseados. Además, insistió en la importancia de establecer un presupuesto máximo y comparar precios en diferentes establecimientos antes de realizar cualquier adquisición.
Comprar con seguridad: el etiquetado y el tique, claves esenciales
Saavedra señaló que es indispensable comprobar que los productos estén correctamente etiquetados en español o lleven el marcado CE de la Unión Europea, que garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad. También insistió en la importancia de solicitar siempre un tique o factura, ya que “es el documento que respalda cualquier reclamación o garantía si fuera necesario”.
Otro de los puntos destacados fue la necesidad de revisar cuidadosamente la política de devoluciones de los establecimientos, recordando que “no todos los comercios están obligados a aceptar devoluciones, salvo que lo indiquen explícitamente”.
Recomendaciones para las compras online
Respecto a las compras online, la OMIC alertó sobre la importancia de verificar la fiabilidad de los sitios web. Entre las recomendaciones figuran: comprobar que el titular de la página tiene domicilio en España o dentro de la Unión Europea, revisar la sección de Aviso Legal o Política de Privacidad, y asegurarse de los plazos de entrega establecidos.
En cuanto a las formas de pago, se desaconseja el uso de métodos como Bizum o transferencias bancarias, sugiriendo optar por servicios con mayor protección al consumidor, como el reembolso con inspección previa del producto.
Precaución con los juguetes y otros artículos para niños
Saavedra hizo especial énfasis en las compras de juguetes, resaltando la importancia de asegurarse de que el producto incluya el etiquetado CE, información sobre la edad recomendada y detalles sobre los materiales utilizados. “Garantizar que los juguetes sean seguros es tan importante como conseguir un buen precio”, concluyó.
La edil Mora recordó que la OMIC está disponible durante todo el año para atender cualquier consulta, reclamación o sugerencia de los consumidores. “Nuestra oficina ofrece el apoyo necesario para resolver dudas y ayudar a los ciudadanos a comprar con seguridad, no sólo en Navidad, sino en cualquier momento del año”, apuntó.
